Termékek a webáruházban

Termékek a webáruházban

A tegnapi poszt folytatásaként beszéljünk arról, hogyan mutasd be a termékeidet a webáruházunkban.

Minden webáruház tulajdonosnak azt javaslom, hogy fektessen nagy hangsúlyt a termék fotókra. Lehet, hogy szuper termékeid vannak, de ha ezt nem tudod bemutatni, akkor nem veszik meg. Ha boltban vásárolsz jól megnézed a terméket amit megveszel. Körbejárod, megforgatod, megfogod, felpróbálod. Ezt az élményt, érzést kell átadnod a vevőknek a webáruházban is.

Mi kell ehhez? A legfontosabb, hogy jó fotóid legyenek. Nem elég, ha a telefonoddal készítesz képeket vagy töltesz le a netről. Ne tedd! Bízz meg profit a fényképek elkészítésével, de ha te szeretnéd a termékfotóidat elkészíteni, akkor tanuld meg hogyan kell. Legyenek hozzá megfelelő eszközeid, tanuld meg a technikákat.

Tölts fel egy-egy termékhez több szögből készült fényképet. Ha különböző típus, szín is elérhető belőle a webáruházadban akkor mindről legyen fotód. Ez nem pusztán jófejség a részedről, mérhető eredménye van. Ha egy webáruházban egy termékről több fotó szerepel, több szögből, több beállítással, esetleg még használat közben is, az jelentősen, 58%-kal növeli az értékesítést.

Ma nagyon népszerűek a webáruházakban árult termékeknél a használat közben készült videók. Készíthetsz hosszabb videót is, szöveges információt is átadva, de elég néhány másodperc is. Ez a pár másodperc azonban pont megfelelő arra, hogy a látogatódat vevővé tegye. A videó előnyeiről is érdemes számokban is beszélni. Elemzések alapján, ha a termékfotók mellett videót is talál az érdeklődő, az 31%-kal több eladást eredményez.

A másik sarkalatos tényező a termék bemutatására, a leírás. Legyen pontos, részletes. Minden információ legyen a vevő számára könnyen elérhető, hiszen a látogatók egy-egy termék megvásárlásáról 90 másodperc alatt döntenek. Ha nem tudsz jól írni vagy egyszerűen nincs rá időd, add ki a termék leírásokat külső, szakértő cégnek. A leírásban nagyon figyelj a kulcsszavak megfelelő használatára, hiszen azt szeretnéd, hogy ha csak termékre keresnek rá a vevők a google-ben, akkor is téged találjanak meg.

Webáruház indítása

Webáruház indítása

Nagyon sokan vásárolnak a neten. Mindent. A televíziótól kezdve a papír zsebkendőig szinte bármi eladható az on-line piacon.

Webáruház indítása azonban nem igényel sokkal kevesebb munkát, mint egy fizikai bolt kialakítása. Ha boltot nyitsz vannak fontos szempontok, amikre figyelned kell.

Az üzlet kiválasztásakor az egyik legfontosabb szempont a bolt elhelyezkedése. Forgalmas területen képzeled el, fontos, hogy könnyen megközelíthető legyen. A vásárlóid könnyedén tudjanak parkolni. Ez webáruházra lefordítva: legyen a boltod a google-ben az első 10 találat egyike. Ehhez jó tartalom kell, jól megválasztott kulcsszavakkal. Az eredményességhez folyamatos, kitartó munkára lesz szükséged. Hiszen hogyan is juthatnak el a vevőid az oldaladra? Az első, ha beírják a keresőbe a boltod nevét. Akár kereshetnek úgy is, hogy egy tágabb fogalmat írnak a keresőbe, például “gyerekjáték”. De egyre többen nagyon pontosan meghatározzák a keresőben, hogy mit is keresnek, mondjuk puzzle három éves fiúnak”. A megoldás, hogy írj. Legyen folyamatosan friss tartalmad, vezess blogot, részletes termék leírásod.

A másik amire figyelsz, ha üzletet nyitsz, az a bolt külseje. Nyilván nem mennek be a vevők egy omladozó épületbe. Szép kirakat kell, amivel bevonzod a vevőket a boltba és bizalomgerjesztő üzlet, ahol a vevő jól érzi magát. Gondolj a webáruházadra is így. A webdesignnak nagyon fontos szerepe van, bizalmat épít. Egy szép webáruházban szívesen körülnézek, hiszen nyilván a termékeik is jók. Mutasd meg a főoldalon, a kirakatodban az újdonságokat, a legnépszerűbb termékeket. Fontos, hogy igényes legyen a webáruházad, ha szeretnéd elnyerni a látogatók bizalmát, hiszen az a cél, hogy vevők legyenek belőlük.

Azonban azt sem szabad szem elől téveszteni, hogy a webáruházat nem magadnak építed. Ismerned kell a célközönséget ahhoz, hogy a számukra tetsző webáruházból tudjanak vásárolni. Hiszen, ha ez nem a tiéd, talál másikat. A webáruházban is terelgetni kell a vevőket, gondolj csak a nagy áruházakra. Ha bemegyünk egy kiló kenyérért át kell mennünk egy csomó más termék között és a kosarunk végül teli lesz. Sőt lehet, hogy a kenyeret el is felejtjük 🙂 Persze a technika itt nem ugyanaz, jusson el a látogató könnyen a vágyott termékhez, de itt mutassunk neki mást is, hogy azok is bekerüljenek a kosárba.

Figyelemmel kell lennünk arra, hogy teljes körűen ki tudjuk szolgálni a vevők igényeit. Legyen több szállítási módunk, több fizetési lehetőség. Ma a vásárolók már nem alkusznak, ha nem azt kapják amit keresnek vagy nem azon a módon jutnak hozzá amit szeretnének, tovább állnak.

A következő cikkben arról írok, hogyan mutasd be a webáruházban termékeidet, úgy, hogy azt meg is vegyék.

5+1 hiba amit a weboldaladon elkövethetsz

5+1 hiba amit a weboldaladon elkövethetsz

Az elmúlt héten a facebook-on készült 5+1 poszt azokról a hibákról amit egy weboldalon elkövethetünk. Olyan hibákról, amik miatt látogatókat, vevőket veszítesz.

1.Nincs ajánlat a weboldaladon

Ha a látogató nem tudja, hogy mi az ajánlatod, nem fog vásárolni. Mutasd meg a termékeidet, a szolgáltatásaidat már a főoldalon. Használj szép fotókat és rövid, de velős mondatokat.

2. Ha káosz van az oldaladon

Ha bonyolult az oldal felépítése, a betérő azt sem tudja, hogy mit hol talál, már le is lép. Mindössze három percünk van, hogy megtartsunk egy látogatót. Irányítani kell őket, hogy megtalálják azt amit keresnek. Ha minden jól megy ez megegyezik a te kínálatoddal :).

3. Ha nincs csalid

Legyen csalid a weboldalon. Adj valamit a látogatóknak. Olyat ami hasznos számára és a te termékedhez, szolgáltatásodhoz kötődik. Egy rövid szakmai anyag, videó, egy e-book szuper ajándék lehet.

4. Ha magadról beszélsz

Sokan a weboldalukon leírják a cég történetét, a saját életüket. Ráadásul hosszan és unalmasan. Senkit nem érdekel. A látogató nem azért tévedt az oldaladra, mert rád kíváncsi. Ő a saját problémáját szeretné megoldani. Arról beszélj, hogy hogyan tudsz neki segíteni, a terméked hogyan teszi őt boldoggá. Régi mondás, de igaz. A vevő nem fúrógépet akar venni, hanem egy lyukat a falban.

5. Nincsenek kapcsolati információk az oldalon

A kapcsolati adataidat nem kell eldugni a weboldalon. Sokan teszik a láblécbe, egy almenübe. Mintha nem is akarnák, hogy megtalálják őket. Legyen a telefonszámod, az e-mail címed, stb. jól látható helyen. Minél több helyen. Legyen fent a fejlécben, legyen külön kapcsolati oldalad, legyen a láblécben. Igyekezz minél több elérhetőségi formát használni. Légy elérhető a közösségi médiákban, legyen kapcsolati űrlapod, érjenek el chat-en.

+1. Ha más kezeli a weboldaladat

Azok a kisvállalkozók, akiknek nem túl sok a marketingre költhető kerete, nem engedhetik meg maguknak, hogy kiadják a weboldaluk kezelését. Olyan weboldalt készítess, amit később te is tudsz kezelni. Így folyamatosan tudod frissíteni a tartalmat önállóan. Az így megmaradt pénzt pedig másra költheted.

Ilyen lesz a weboldalad jövőre

Hogy milyen lesz a 2017-es év webdesign trendje?

Először is természetesen reszponzív, vagyis a weboldal nézete automatikusan alkalmazkodik a kijelző méretéhez. Mindegy, hogy telefonon vagy laptopon nézik a weboldaladat, jól használhatónak és igényesnek kell lennie.

Egyre nagyobb szerepet kapnak a weboldalakon a videók. Akár a közösségi oldalakon a bejegyzéseinket, a weboldalunkat is érdekessé, izgalmassá teszi egy jól elkészített videó anyag. Persze, ahogy a képeknél sem mindegy a minőség, úgy a videóknál sem. Érdemes profira bízni az elkészítését, hiszen az egész világnak megmutatjuk.

Még mindig fontos, hogy az oldalad átlátható és letisztult legyen. A látogatónak első ránézésre tudnia kell, hogy mit hol talál, mert ha nem, már távozik is. Ez csak másodpercek kérdése. Helyezz a főoldalra olyan üzenetet, ami ott tartja a látogatót.

Legyen eredeti, egyedi a honlapod. Készíts fotókat a cégedről, a termékedről, a munkatársakról. Használj több saját fotót, bízz meg egy profi fotóst, vonuljatok stúdióba. Amíg nem mutatod meg, nem tudják a partnereid, hogy szakértő vagy a területeden és a céged is professzionális.

Legyen a weboldalad naprakész és folyamatosan frissítsd a tartalmadat. Írj blogot vagy bízz meg vele egy szövegírót, a lényeg, hogy mindig legyen új tartalom az oldaladon, így sokat tehetsz azért, hogy a keresőkben minél előbbre kerüljön a weboldalad.